SİPARİŞ VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Kredi kartı, havale veya EFT kanalıyla yapılan ödemeler  Er Elektronik hesaplarına iletildiği andan itibaren siparişleriniz kesinleşir ve işleme alınır. Ödemenizin onaylanmasının ardından siparişinizin hazırlanması aşamasına geçilir. Ürünlerin hazırlanma sürecinin, ersatis.com’da belirtilen süreyi aşması durumunda e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Hazırlanan siparişleriniz, kargo/kurye şirketine resmi tatil günleri dışında teslim edilmektedir.

Siparişinizin kargo/kurye şirketine tesliminden sonra e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Dilerseniz siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfamızdan izleyebilirsiniz.

Siparişinizin size veya belirttiğiniz adrese ulaşmaması durumunda, 0212 297 19 41 numaralı telefondan veya satis@erelektronik.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Fatura adresi ve teslimat adresinin aynı adrese ait olduğu siparişlerde; ürün, fatura ve irsaliye belgeleriyle birlikte teslim edilir. Fatura adresi ve teslimat adresinin farklı olduğu siparişlerde ise; ürün faturası fatura adresine, ürün irsaliyesi de ürünle birlikte teslimat adresine ulaştırılır.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat esnasında size iletilen belge/evraklarla karşılaştırarak kontrol ediniz. Siparişe konu olan ürünlerin eksik, hasarlı veya siparişinizden farklı olduğunu tespit ettiğinizde, kargo/kurye görevlisine tutanak yazdırarak gönderiyi teslim almayınız ve en kısa zamanda 0212 297 19 41 numaralı telefondan veya satis@erelektronik.com adresinden e-posta yoluyla bize bildirimde bulununuz.

ersatis.com’dan vermiş olduğunuz tüm siparişlerde yurtiçi kargo/kurye gönderileri ücretsizdir.

ersatis.com web sitesinden ürün satın alınması, yukarıda ilan edilmiş hüküm ve şartların kabul edildiği anlamına gelmektedir.